Allgemeine Geschäftsbedingungen Packhaustheater GmbH & Co. KG

1. Geltungsbereich

Die allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen der Packhaustheater GmbH & Co. KG¬† und den Einzel- und Gruppenkunden (nachfolgend ‚ÄěKunden” genannt). F√ľr Rechtsgesch√§fte zwischen der Packhaustheater GmbH & Co. KG¬† und Kunden gelten ausschlie√ülich die nachfolgenden Allgemeinen¬† Gesch√§ftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

 

2. Kartenverkauf

Der Eintrittskartenverkauf zwischen der Packhaustheater GmbH & Co. KG und dem Besucher kommt durch die Bestellung des Kunden und ihre Annahme durch die Packhaustheater GmbH & Co. KG¬† zustande. Eintrittskarten k√∂nnen im eigenen Ticketshop, an der Abendkasse, angeschlossenen Vorverkaufsstellen sowie schriftlich, telefonisch oder √ľber das Internet erworben werden. Erfolgt die Bestellung schriftlich, telefonisch oder √ľber das Internet, erh√§lt der Kunde eine Buchungsnummer, die ihm m√ľndlich, fernm√ľndlich, schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt wird. Die Gesch√§ftsbedingungen der Vorverkaufsstellen k√∂nnen ggf. abweichen. Sofern vom Kunden Eintrittskarten weiter ver√§u√üert werden, ist eine Vertretung der Packhaustheater GmbH & Co. KG¬† ausgeschlossen. Beim Verlassen des Veranstaltungsortes verliert die Eintrittskarte ihre G√ľltigkeit.

2.1 Reservierungen

Es besteht die M√∂glichkeit Eintrittskarten ab 10 St√ľck bis zu 12 Wochen zu reservieren. Die Reservierungsfrist endet 4 Wochen vor der entsprechenden Veranstaltung.

2.2 Telefonische Kartenbestellungen

a) Telefonische Kartenbestellungen werden ab Beginn des Vorverkaufs entgegengenommen. Die Eintrittskarten k√∂nnen im Ticketshop der Packhaustheater GmbH & Co. KG (Balgebr√ľckstr. 8, 28195 Bremen) bezahlt und abgeholt werden.Bestellte Karten m√ľssen innerhalb einer Frist von 14 Tagen bar, per √úberweisung oder per Abbuchung bezahlt werden. Auf Wunsch k√∂nnen bereits bezahlte Eintrittskarten zugesandt, oder an der Abendkasse zur Abholung hinterlegt werden.

b) Kosten und Gefahr der Versendung tr√§gt der Besteller, d.h. der Kunde haftet f√ľr den zuf√§lligen, unverschuldeten Untergang der Tickets. Ein unverschuldet versp√§teter Zugang von versendeten Tickets beim Kunden steht dem zuf√§lligen Untergang der Tickets gleich. Der Kunde ist verpflichtet, unverz√ľglich nach Lieferung der Tickets diese auf Richtigkeit und Vollst√§ndigkeit (insbesondere Veranstaltung, Datum, Uhrzeit, Preis und Anzahl) zu √ľberpr√ľfen und Reklamationen unverz√ľglich gegen√ľber der Packhaustheater GmbH & Co. KG schriftlich oder per E-Mail zu erkl√§ren.

2.3 Online-Buchungen

Eintrittskarten f√ľr die Veranstaltungen der Packhaustheater GmbH & Co. KG k√∂nnen auch per Internet √ľber das Online-Buchungssystem https://www.packhaustheater-im-schnoor.de/spielplan/#/ oder √ľber die Webseiten der jeweiligen Vorverkaufsstellen https://www.packhaustheater-im-schnoor.de/service-infos/tickets-karten/vorverkaufsstellen/ ) gebucht werden. Im Falle einer fehlerhaften Buchung, die auf Leistungen der Vorverkaufsstellen zur√ľckzuf√ľhren ist, k√∂nnen die angefallenen Vorverkaufsgeb√ľhren und Kosten des Zahlungsverkehrs nicht von der Packhaustheater GmbH & Co. KG erstattet werden. Das Angebot f√ľr einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er online seine Ticketbestellung aufgegeben hat. Mit dem Verkauf bzw. dem Versand der Eintrittskarte kommt der Eintrittskarten-/bzw. Veranstaltungsvertrag mit der Packhaustheater GmbH & Co. KG zustande.

Der Endkunde best√§tigt im Online-Buchungsprozess die dort aufgef√ľhrten Ticketendpreise. Vor Vertragsschluss angezeigte Geb√ľhren sind Bestandteil des Vertrages zwischen dem Endkunden und der Packhaustheater GmbH & Co. KG.¬† Sofern der Kunde seine Eintrittskarte √ľber das hauseigene Online-Buchungssystem kauft und am privaten Drucker ausdruckt, muss er sicherstellen, dass die Eintrittskarte nicht von Unbefugten genutzt wird. F√ľr missbr√§uchlich genutzte oder verlorene Eintrittskarten leistet das Theater keinen Ersatz. Die bei einer nicht einl√∂sbaren Lastschrift entstandenen Geb√ľhren werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Des Weiteren gelten die Bedingungen aus 2.2.b auch f√ľr Online-Tickets

2.4 Eigentumsvorbehalt

Eintrittskarten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Packhaustheater GmbH & Co. KG.

2.5 Zahlungsmöglichkeiten

Zahlungen können im Ticketshop bar oder durch EC-Karte erfolgen. Eine Bezahlung mit Kreditkarte ist nicht möglich. Außerdem kann ein Gutschein der Packhaustheater GmbH & Co. KG ebenfalls als Zahlungsmittel genutzt werden. An der Abendkasse ist lediglich Barzahlung möglich.

2.6 R√ľckgabe/ Umtausch

Verkaufte Eintrittskarten k√∂nnen grunds√§tzlich weder zur√ľckgenommen noch umgetauscht werden.

2.7 Gutscheine

Mit Erwerb eines Gutscheins durch den Kunden erwirbt der Gutscheininhaber keinen Anspruch auf Teilnahme an einer bestimmten Vorstellung. Das Theater l√∂st die Gutscheine ausschlie√ülich nach Verf√ľgbarkeit von Pl√§tzen ein. Die Gutscheine haben (soweit nicht ausdr√ľcklich anders schriftlich vermerkt) eine G√ľltigkeit von drei Jahren ab Ausstellungsdatum.

 

3. Spielplan, Spielplanänderungen

Die Spielzeiten gehen jeweils von Januar bis Juli und von September bis Dezember. Im August findet kein Theaterbetrieb statt. Der g√ľltige Spielplan mit den Anfangszeiten wird rechtzeitig bekannt gegeben und durch Aushang sowie auf der Internetseite des Theaterschiffs Bremen ver√∂ffentlicht. Irrt√ľmer und √Ąnderungen vorbehalten.

3.1 Die Besetzungsangaben¬† und Vorstellungszeiten im Spielplan sind ohne Gew√§hr. Die Packhaustheater GmbH & Co. KG beh√§lt sich vor, aus zwingenden Gr√ľnden die angek√ľndigte Besetzung der Rollen sowie die Vorstellungszeiten kurzfristig zu √§ndern.

 

4. Beginn/Einlass

Das Theater ist bereits 1 ¬Ĺ Stunden vor Vorstellungsbeginn ge√∂ffnet.

4.1 Nach Beginn einer Vorstellung besteht kein Anspruch auf Einlass. Es liegt im Ermessen des Theaters, mit R√ľcksicht auf die mitwirkenden K√ľnstler und die anderen Besucher in einem geeigneten Moment Einlass in den Zuschauerraum zu gew√§hren. Den Anweisungen des Abendpersonals ist Folge zu leisten.

 

5. Garderobe

Vertauschte, gefundene, verlorene oder besch√§digte Garderobengegenst√§nde sind dem Garderobenpersonal unverz√ľglich zu melden. Garderobengegenst√§nde werden ohne Garderobenmarke nur dann ausgeh√§ndigt, wenn glaubhaft gemacht werden kann, dass der Besucher der berechtigte Empf√§nger ist.

 

6. Ton-, Foto- und Videoaufnahmen

Am Veranstaltungsort sind Bild-, Ton-, Film- und Videoaufzeichnungen aus urheberrechtlichen Gr√ľnden untersagt.

6.1 Bei Zuwiderhandlungen ist das Hauspersonal berechtigt, Aufnahmeger√§te und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten. Filme und Aufzeichnungsmaterialien¬† jeder Art, auf denen Teile der Auff√ľhrung festgehalten sind, k√∂nnen vom Veranstalter eingezogen und verwahrt werden. Sie werden an den Eigent√ľmer wieder ausgeh√§ndigt, sobald dieser der L√∂schung der Aufnahmen zugestimmt hat.

6.2 F√ľr den Fall, dass w√§hrend einer √∂ffentlichen Theatervorstellung Bild- und/oder Tonaufnahmen durch dazu berechtigte Personen durchgef√ľhrt werden, erkl√§ren sich die Theaterbesucher mit dem Erwerb der Eintrittskarte damit einverstanden, dass sie eventuell in Bild und/oder Ton aufgenommen werden und die Aufzeichnungen ohne Anspruch auf Verg√ľtung zeitlich und r√§umlich unbegrenzt vervielf√§ltigt bzw. ver√∂ffentlicht werden d√ľrfen.

 

7. Hausrecht/ Hausordnung

Personen kann der Zutritt verweigert werden, wenn sie die Vorstellung oder den geordneten Kartenverkauf st√∂ren oder andere Besucher bel√§stigen oder berechtigter Anlass zur Bef√ľrchtung besteht. Der Zutritt kann ferner verweigert werden, wenn bereits fr√ľher gegen die Hausordnung versto√üen wurde. Das Theater kann diese Personen von der Vorstellung ausschlie√üen oder gegen√ľber diesen Personen ein Hausverbot aussprechen.

7.1 Gegenstände, die dazu geeignet sind, die Vorstellung zu stören (z.B. Handys, elektronische Uhren), sind auszuschalten.

7.2 Den Anweisungen der Mitarbeiter des Theaters sowie des anwesenden Einlasskontrolldienstes ist Folge zu leisten.

 

8. Haftung/ Schadensersatz

Die Packhaustheater GmbH & Co. KG √ľbernimmt keinerlei Haftung f√ľr Sach- und K√∂rpersch√§den jeglicher Art, sofern die Packhaustheater GmbH & Co. KG, sein gesetzlicher Vertreter oder sein Erf√ľllungsgehilfe nicht vors√§tzlich oder grob fahrl√§ssig gehandelt hat.

 

9. Datenschutz

Die Packhaustheater GmbH & Co. KG bearbeitet personenbezogene Daten unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Daten¬† (beispielsweise Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, etc.) werden durch die Packhaustheater GmbH & Co. KG in dem f√ľr die Begr√ľndung, Ausgestaltung oder √Ąnderung¬† des Vertragsverh√§ltnisses erforderlichen Umfang erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.

9.1 Die Packhaustheater GmbH & Co. KG ist berechtigt, sofern sie nicht selbst Veranstalter ist, diese Daten an den Veranstalter oder sonstige Dritte, die mit der Durchf√ľhrung des Vertrages beauftragt sind, zu √ľbermitteln, soweit dies zur Erf√ľllung des geschlossenen Vertrages notwendig ist. Im √úbrigen gibt die Packhaustheater GmbH & Co. KG Daten des Nutzers nicht an Dritte weiter.

 

10. Widerrufsrecht

F√ľr den Verkauf von Eintrittskarten f√ľr Veranstaltungen liegt kein Fernabsatz-Vertrag gem√§√ü ¬ß 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass ein zweiw√∂chiges Widerrufs- und R√ľckgaberecht ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Best√§tigung durch die Packhaustheater GmbH & Co. KG¬† bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

 

11. √Ąnderung der AGB

Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, wird die G√ľltigkeit der √ľbrigen Bestimmungen dadurch nicht ber√ľhrt. An die Stelle der ung√ľltigen Bestimmungen tritt die f√ľr diesen Fall bestehende branchen√ľbliche Bestimmung, bei Fehlen einer zul√§ssigen branchen√ľblichen die entsprechende gesetzliche Bestimmung.

 

Stand: 07.10.2016



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